게시판 기타상조회사 계약금완불을 요구해도 묵묵부답,,
2015-02-17 14:42:30
곽세영 조회수 32641

내용증명서 및 유선상으로 계약해지의 내용과 계약금완불을 요구해도 묵묵부답,,


안녕하십니까,?
저는 3월29일에 환불을 거부합니다,라는 글의 내용으로 소비자고발 상담을 받고 내용증명서를 작성하여 당해 상조(예조)회사에 보냈으며 그 이후에도 두번의 내용증명서와 전화는 5번 그리고 1회의 방문을 해서 계약해지를 통보하고 계약금을 돌려달라고 했는데 3개월이 지난 지금은 전화를 하면 담당자가 출장중 아니면 회의중 또는 고객과 면담중이라는 일관된 앵무새의 소리만 듣고 있습니다,
당해 회사는 2011년 9월에 마산에서 영업을 하던 동방상조 와 하나상조를 통합하여 지금의 주식회사 예조로 상호가 변경되어 영업을 하고 있습니다,가입고객중에 계약 해제을 한 분들이 지금도 지속적으로 발생이 되고 있으며 어떤 분들은 법적으로 해결을 하는 분도 있는데 사실은 본인도 7월중에 해결이 안 되면 어쩔 수 없이 법적으로 해결을 할려고 합니다,
어떻게 하는 것이 현명하게 해결을 할 수 있는지 궁금합니다,
현명한 해결책 부탁드립니다,
수고하십시요,,,,

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